En AI som tar ett steg av arbetet och lämnar beslutet till er.
Det mesta av den AI som används i en verksamhet stannar vid ett chattfönster. Den kan prata om verksamheten men inte göra något i den. Core AI är inbyggd i arbetet. Den läser ansökningar och inkommande ärenden, skriver utkast, fyller i formulär enligt era regler, svarar på frågor om era uppgifter inom era behörigheter och utför åtgärder i Core efter ett godkännande. Allt loggas.
En chattbot ovanpå era uppgifter är ingen AI. Det är en sökruta.
Generella assistenter känner varken era begrepp, era lägen eller era regler. De gissar på id-nummer, hittar på fält och stannar innan arbetet är gjort, för de har ingen säker väg in i systemen.
Och de flesta blir inte mer produktiva bara för att ett chattfönster dyker upp bredvid verktygen. Nyttan kommer när AI är en del av flödet: den läser ansökan först, skriver utkastet till svaret, fyller i fälten från ett mejl och tar steget av sig själv tills en människa behöver bestämma.
Så är Core AI byggd. Den arbetar på samma datamodell som teamet, i samma vyer och flöden, under samma behörigheter, samma spårbarhet och samma godkännanden som alla andra.
Utgår från era uppgifter och agerar med ert godkännande.
AI inne i flödena
Ett flöde kan lämna ett steg till Core AI: läsa alla bilagor när en ansökningsomgång stänger, sortera en inkommande förfrågan eller skriva utkastet till svaret, och sedan lämna resultatet till en person som bestämmer. Hos Visita sköts första läsningen av en certifieringsansökan så. Beslutet ligger kvar hos en granskare.
Hjälp direkt i formulär och fält
Plocka ut ett namn, ett registreringsnummer eller en orderrad ur ett mejl, föreslå ett värde eller skriv ett utkast, direkt i fältet där det hör hemma och med samma validering som teamets egen inmatning.
Bygger på er modell
Core AI känner till begreppen, sambanden, de tillåtna lägena och reglerna i modellen bakom ert Core. Svaren speglar hur er verksamhet fungerar, och hänvisningar går till riktiga poster ni kan öppna.
Frågor på era uppgifter, inom era behörigheter
Fråga om kundens öppna order eller förra månadens undantag. Core AI söker på samma sätt som plattformen, så den ser bara det ni själva får se. Fält ni har märkt som känsliga skickas aldrig vidare till modellen.
Åtgärder med godkännande
Skapa en offert, eskalera ett ärende eller boka ut ett jobb. Core AI kan utföra åtgärder i Core efter ett bekräftelsesteg. Varje åtgärd loggas på både den som godkände och Core AI, och sparas som vilken loggpost som helst.
Samma behörigheter, ingen extra licens
Inga separata AI-behörigheter att hålla reda på. Core AI ärver rollerna från Core och ingår i varje Core-abonnemang i stället för att kosta per användare. Den körs på en kommersiell AI-modell under vårt avtal, i dag OpenAI. Region och lagringstid redovisas på trust.inly.se. Era frågor och svar används aldrig för träning.
Core AI gör resten av Core mer värd.
Data gör Core AI träffsäker, eftersom den utgår från er modell i stället för ett generellt sökindex.
Flöden ger Core AI en plats i processen, där den sorterar, läser först, skriver utkast och lämnar över.
I Appar och Core Portal syns den i samma vyer som teamet och kunderna redan använder.
Säkerhet styr varje läsning och varje åtgärd. Det AI skriver hamnar i samma logg som allt annat.
Vi börjar med läsning. Åtgärder får den när den förtjänat det.
Börja där läsningen är tyngst och beslutet stannar hos en människa: första genomgången av en ansökan, sorteringen av en inkorg. Låt Core AI läsa, sammanfatta och skriva utkast, men inte skicka något skarpt. Låt förtroendet växa fram ur riktigt arbete.
Gå sedan vidare till formulär och åtgärder, ett flöde i taget och alltid efter ett uttryckligt godkännande. Den växer in i verksamheten som en ny medarbetare, som först får insyn, sedan bedömning och sist mandat.